步入三月，我们就要同这个寒峭的冬天说再见了。在这个冬天，威能收到一些用户来电咨询，其中有个别用户询问，在严寒天气里使用热水器应该注意哪些问题。虽然询问数量不多，却也引起了威能售后人员的极度重视。

冬夜里洗一个热水澡，享受惬意与放松，是再美好不过的事情了。不过，在使用热水器的过程中的确会有这样的事情突然发生：比如当您打开热水器，却发现没有热水流出;天气寒冷，热水器却无法正常工作。那么，是什么原因造成了使用上的不愉快呢?

对于用户来说，家里新买到一台家电产品，一般就会让它常年运转，直至淘汰。而当买到一个名贵的背包，或是一台心仪已久的爱车，却会爱护有加，仔细打理，小心使用，也一定会认真阅读它的注意事项。而我们在使用家电时，往往只注意到了它的功能性，却忘了凝聚了各种精密高科技的热水器，也需要用户的细心爱护!于是，本来设计寿命较长的热水器，却因为种种操作不当，提前进入了更换阶段。

那么，如何能让家中的热水器更为耐用呢?德国威能分享了几招使用贴士，希望能让您的日常使用能够更为安全、顺畅!

首先，在使用热水器产品前，请务必仔细阅读说明书，并按照说明进行操作。的确，曾因用户操作失误而对机器造成损害的事情屡见不鲜，如果用户能够多了解使用规范，这样的损失其实是可以避免的。

在安装与日常使用上，对于强排式热水器，要保证其安装位置通风良好，使用时更要避免机器处于完全密闭的空间。在特别寒冷的地区安装、使用热水器时，建议增装防倒风烟罩，防冻机型不要将电源插头拔掉，保持机器通电状态，以备在温度很低时，机器能及时启动防冻功能避免被冻坏。如果风特别大引起频繁关机，就暂时不要使用热水器了。此外，机器旁绝对不可以堆放易燃易爆物品，威能还建议您养成定期检查燃气管路是否有漏气的好习惯，这对于安全使用热水器非常有必要。

威能发现，用户最容易忽视的问题，就是对于长期不使用的热水器，应该如何去爱护它。因为绝大部分用户认为，如果热水器日常没有使用，就不会出现任何问题。其实，我们也需要根据说明书中的一系列措施，对它进行保护!

首先，请不要拔掉电源插头，同时应确保供电畅通, 否则可能会导致产品冻坏的可能。

如果当室外温度低于4 摄氏度时，设备内部的防冻保护装置是无法保证自来水管等外部管路或管路接头不被冻结的，因此当您长期外出或设备存在冰冻危险时，请务必按如下步骤处理:

1. 关闭电源，拔掉电源插头。

2. 关闭燃气管上的燃气阀门，关闭进水阀。

3. 打开所有水龙头(包括浴室内的)。

4. 请旋下进水口处的过滤网与出水口处的泄压阀，排干机器内部残水。

5. 重新使用热水器时，在给系统重新注水之前，请旋紧进水处的过滤网与出水处的泄压阀，并保持热水龙头打开，且冷水管阀门关闭。

尽管家中拥有如此高端的科技产品，但其实只要小费心思，保养起来也非常容易，更多注意细则，威能热水器的每一款说明书上都说得很详细!当然，用户也可以拨打威能的服务热线了解更多!