威能热水器壁挂炉非采暖季期间使用应注意那些问题？

需要关注系统水压力，即在（液晶屏或）压力表上显示数值，应始终保持 1.2-1.5 bar。

注意烟道不要随意更改，拆卸，不要在烟道上随意挂杂物及衣物。

使用卫生热水时，最好在壁挂炉温度调节处将温度调节合适，在用水点处直接打开热水使用。

若在夏季长期不使用壁挂炉，建议用户将通至壁挂炉的水阀门、燃气阀门、电源关闭。 （此条在采暖季期间不适用） 进入非采暖季后，壁挂炉无需泄水。

如有其他疑问，请拨打威能全国统一服务热线 400-1811678。

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威能品牌壁挂炉系统水压偏低如何处理？

请您面对壁挂炉，右手第二根管道为生活用水供水管，请您在机体上找到补水控制阀，其上（朝向地面）有一个补水旋钮，请使用随机赠送的补水钥匙或大号一字改锥，伸入其中，旋转 90 度，此时注意观察水压表，当水压满足额定要求时，再旋转补水旋钮 90 度，停止补水。

注意：补水完毕后，请务必确认补水旋钮已经彻底关闭。

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当我把热水龙头开到最大的时候，有时我觉得水不够热？

确实，水温与出水量有关。这时，您只需减少水笼头的出水量，水温就会提高。

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自从我安装了温度控制器以来，我的散热器有时整个一下午都是凉的？

这正是室内温度程序控制器的优势所在，在一个温暖的下午，当阳光足以将您的房间维持在合适的温度时，它避免了燃气壁挂炉的运行，充分满足节能要求。

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在我的浴室里，等了很长时间水龙头才有热水？

无论您的燃气壁挂炉的性能如何，来热水取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，这取决于您管路的长度。

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我听到散热器里的流水声？

在管道里可能有空气。拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气。排气后，如果需要通过补水阀恢复压力到1.5bar。如果问题没有解决，请联系威能集团售后服务人员。

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我的燃气壁挂炉停止运行了，同时运行 / 故障指示灯闪烁红色，液晶显示器显示的压力数值也在闪烁？

燃气壁挂炉缺水保护装置检测到采暖系统的水压低于安全水压。那么必须打开燃气壁挂炉下面的蓝色注水阀，直到指示器上显示压力在1.5巴左右，然后应立即关闭注水阀。

如果过于频繁需要补水的话，采暖系统可能有渗漏现象。在此情况下，请通知安装人员或威能集团售后服务人员。（请注意不同的壁挂炉补水阀的形式可能存在差别，请根据说明书操作）。

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我要出去旅行，设备存在冰冻的危险吗？

如果有几天不在的话，通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行就可以了，建议设定温度8-10度。要指出的是，如上页所示，温度控制器可以根据您的需要个性化设定白天，夜晚和加热温度。如果您的设备没有安装温度控制器，那么可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水供水温度。

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运行故障原因及处理办法？

1. 壁挂炉炉不能运行时，应检查：

   • 燃气管路阀门是否打开？

   • 燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽？如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完

   • 采暖系统阀门是否打开？

   • 采暖系统内是否有足够的水？

   • 电源是否接通？预收费式电表请检查是否还有电量储存？

   • 壁挂炉电源开关（ON/OFF）是否打开？（是否在“I”）

   
   

2. 热水供应正常但无采暖时，应检查：

   • 采暖控制旋钮是否打开？

   • 如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?

   
   

3. 采暖正常但没有热水供应时，应检查：

   • 通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开？

   • 是否该龙头堵塞？检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。

   
   

如果在检查完以上各项后，壁挂炉仍然不能运行；或者在开关电源三次后壁挂炉仍然不能正常工作，请与威能公司售后服务部联系。